Termini e condizioni

Macelleria & Specialità di Mair Hannes & Co KG/s.a.s

1) IL FORNITORE

La “Macelleria & Specialità di Mair Hannes & Co KG/s.a.s”, con sede a Terlano (BZ), via Principale 9, 39018, tel. 0471/257114, fax 0471/258611, p.IVA 01069720215, e-mail info@metzgereimair.com, in seguito denominata “Fornitore”, offre la vendita di prodotti online attraverso il sito www.metzgereimair.com, alle condizioni di seguito riportate, nonché a quelle previste dal Codice del consumo e dal Decreto Legislativo n. 70del 09.04.2013, emanato in attuazione della Direttiva CE 2000/31/CE dell’08/06/2000.

2) DEFINIZIONE

2.1. Con “vendita di prodotti online” s’intende il contratto di acquisto attraverso il quale il Fornitore vende la propria merce all’Acquirente in modalità online, quindi a distanza tramite internet.

2.2. Con “Acquirente” s’intende il soggetto che effettua l’acquisto conformemente alle presenti condizioni.

a) “Consumatore” è la persona fisica che effettua un acquisto per scopi personali, e non per scopi che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, artigianale o professionale;

b) “Professionista” è la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto per lo svolgimento della propria attività commerciale, artigianale o professionale o che agisce nella facoltà di intermediario.

2.3 “Fornitore” è la “Macelleria & Specialità di Mair Hannes & Co KG/s.a.s”.

3) OGGETTO DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, il Fornitore vende all’Acquirente, tramite un negozio online, i beni offerti sul sito www.metzgereimair.com.

4) PREZZI

4.1. Tutti i prezzi sono indicati nel sito internet (www.metzgereimair.com) e sono espressi in euro (€); si tratta di prezzi fissi legati al prodotto o all’unità di peso.

4.2. I suddetti prezzi includono l’IVA e qualsiasi altra eventuale imposta; i costi di spedizione ed eventuali spese aggiuntive, qualora dovuti e non compresi nel prezzo di vendita, sono espressamente indicati e calcolati durante la procedura di acquisto online e compaiono in ogni caso prima dell’invio dell’ordine da parte dell’Acquirente nel rispettivo modulo; nel riepilogo è quindi indicato il prezzo totale.

4.3. Il Fornitore emette fattura o ricevuta fiscale e la invia all’Acquirente per e-mail o direttamente nella confezione da spedire. Per l’emissione della fattura sono valide le informazioni/i dati forniti dall’Acquirente. Una volta emessa la fattura non è più possibile modificare i dati.

5) FASI DELLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

5.1. Completamento dell’ordine

La conclusione del contratto tra Fornitore e Acquirente avviene esclusivamente tramite internet e con l’utilizzo da parte dell’Acquirente del dominio internet/sito, rispettando la procedura ivi presente e mediante il cosiddetto “carrello”; l’Acquirente è responsabile della corretta compilazione dell’ordine.

5.2. Controllo e invio dell’ordine

Dopo aver compilato integralmente l’ordine, l’Acquirente dovrà verificare tutti i dati inseriti, controllando la pagina internet e il riepilogo dell’ordine. Dopo aver verificato e accertato la correttezza dell’ordine, l’Acquirente conferma l’acquisto cliccando sul tasto “conferma ordine”; l’invio dell’ordine avviene cliccando su questo tasto e implica anche la conferma del preventivo da parte dell’Acquirente come pubblicato nel sito internet del Fornitore e l’espressa approvazione di tutte le condizioni dall’Acquirente, nonché delle presenti Condizioni generali di contratto.

5.3. CONCLUSIONE DEL CONRATTO

Il contratto si considera concluso quando il Fornitore registra sul proprio conto l’effettiva ricezione del pagamento (prezzo totale) e, quindi, in un secondo momento rispetto a quando l’utente clicca “conferma ordine” e sul suo computer appare la comunicazione “l’ordine è stato ricevuto correttamente”, unitamente al riepilogo di tutte le informazioni: dati dell’Ordinante/Acquirente, dell’ordine stesso, del prezzo, di eventuali costi di spedizione dovuti e di ulteriori spese, modalità e condizioni di pagamento, indirizzo di spedizione ecc.

5.4. E-mail di conferma dell’ordine

Dopo aver ricevuto l’ordine, il Fornitore ne darà conferma all’Acquirente tramite e-mail. Tale comunicazione contiene ancora una volta il riepilogo dei dati principali (articolo, prezzo, indirizzo di consegna, numero d’ordine ecc.). L’Acquirente controllerà nuovamente i dati e comunicherà tempestivamente eventuali errori al Fornitore per e-mail. Successivamente, l’Acquirente è obbligato ad effettuare il pagamento e, solo dopo la ricezione dell’intero importo, il contratto si considererà concluso e il Fornitore adempirà a sua volta.

5.5. Disponibilità della merce – Offerte speciali

In caso di impossibilità a soddisfare un ordine da parte del Fornitore, dovuto anche a una temporanea mancanza di disponibilità della merce, quest’ultimo informerà tempestivamente l’Acquirente per e-mail e rimborserà l’importo pagato. Eventuali offerte speciali sono valide fino a esaurimento scorte.

5.6. Stato/aggiornamento dell’ordine

L’Acquirente può controllare in ogni momento lo stato di consegna/ordine, cliccando su “Profilo – I miei ordini” nel sito internet.

6) ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 55 del Codice del consumo e poiché l’oggetto del presente contratto è un bene deperibile, l’Acquirente non ha diritto di recesso in conformità all’art. 64 e segg. del Codice del consumo.

7) CONDIZIONI DI PAGAMENTO

7.1. Qualsiasi pagamento da parte dell’Acquirente può essere effettuato esclusivamente con carta di credito, Paypal o bonifico bancario.

7.2. Pagamento a mezzo bonifico bancario

In caso di bonifico bancario, l’Acquirente è tenuto a indicare numero e data dell’ordine che gli sono stati comunicati dal Fornitore, oltre ai suoi dati personali.

Una volta effettuato il bonifico, l’Acquirente è tenuto a inviarne una copia di conferma al Fornitore via e-mail, unitamente all’indicazione del numero CRO.

7.3.Pagamento con carta di credito

In caso di pagamento con carta di credito, il Fornitore non ha alcun accesso alle informazioni relative alla carta dell’Acquirente. Tali informazioni vengono comunicate direttamente all’istituto bancario e sono da intendersi al pari dei cosiddetti dati protetti, pertanto non vengono inoltrate al Fornitore. Inoltre, tali dati non vengono archiviati in nessun altro modo (informatico, cartaceo, ecc.). Il Fornitore si riserva il diritto di chiedere ulteriori informazioni all’Acquirente, se necessario, e a conferma che egli è il titolare effettivo della carta di credito e autorizzato a utilizzarla (numero di telefono, copia della carta d’identità, ecc.). In caso di rifiuto da parte dell’Acquirente, il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal contratto.

7.4. Pagamento con carta prepagata Paypal

Se l’Acquirente desidera effettuare il pagamento tramite Paypal, selezionando questa opzione verrà automaticamente reindirizzato a un altro sito web e, dopo aver effettuato il pagamento, verrà ricondotto al sito www.metzgereimair.com.

8) CONDIZIONI E COSTI DI SPEDIZIONE

Il Fornitore consegnerà/recapiterà la merce all’indirizzo indicato dall’Acquirente tramite corriere, ai sensi dell’art. 1510, comma 2 cod. civ.

9) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

9.1. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore che impediscano, ostacolino o ritardino l’esecuzione del contratto.

9.2. Il Fornitore è responsabile nei confronti dell’Acquirente solo in caso di negligenza grave o dolo e non è responsabile per malfunzionamenti o altri problemi legati a internet/sito ecc. che esulino dal suo controllo o da quello dei suoi subfornitori.

9.3. Il Fornitore non è responsabile per alcun danno, perdita o spesa che non sia a esso attribuibile, pertanto l’Acquirente potrà avere diritto solo al rimborso delle spese.

9.4. Il Fornitore non è responsabile per eventuale uso improprio e simili da parte di terzi di carte di credito e/o altre forme di pagamento, a meno che non si possa dimostrare che questi abbia agito con negligenza grave o dolo o che non abbia rispettato le condizioni e le norme di sicurezza.

9.5. Il Fornitore non è responsabile per ritardi e/o condizioni della merce, nel caso in cui i beni non vengano accettati in occasione della prima consegna da parte del corriere o qualora nessuno si trovi all’indirizzo di consegna.

10) GARANZIA

Il Fornitore è responsabile nei confronti dell’Acquirente solo in caso di negligenza grave e dolo; in ogni caso, il risarcimento dei danni sarà limitato all’importo del prezzo di acquisto dei beni.

11) OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo nella forma e nei tempi previsti dal contratto, il quale si ritiene concluso al ricevimento del prezzo di acquisto da parte del Fornitore; solo allora sussiste l’obbligo di quest’ultimo di eseguire e rispettare il contratto, affidando la merce al corriere per la consegna, come definito nell’art. 1510, comma 2 CC.

11.2. L’Acquirente è tenuto a stampare e conservare una copia dell’ordine e del presente contratto dopo aver concluso la procedura di acquisto online.

12) PRIVACY

12.1. Il Fornitore tutela la privacy dell’Acquirente e garantisce il trattamento dei dati sensibili ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni.

12.2. I dati anagrafici e fiscali dell’Acquirente vengono raccolti e conservati dal Fornitore, in veste di “Titolare del trattamento”, ai sensi della legge, in forma cartacea, telematica o informatica, e solo in relazione ai dati e alle posizioni rilevanti per il contratto.

12.3. Il Fornitore si impegna a trattare tali dati e informazioni sensibili e privati in modo confidenziale, a non trasmetterli e a non utilizzarli per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti, trasmessi o ricevuti. Tali dati possono essere forniti solo su richiesta dell’autorità giudiziaria o di altri enti autorizzati dalla legge.

12.4. L’Acquirente detiene i diritti ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/2003.

12.5. La comunicazione dei dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta esecuzione del contratto. In caso di errori nella loro indicazione, il contratto non si può concludere.

12.6. In ogni caso, tutti i dati verranno conservati soltanto per il periodo prescritto dalla legge.

12.7. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è il Fornitore, al quale l’Acquirente può inviare tutte le richieste, le informazioni, ecc. a tale riguardo.

12.9. Accettando le presenti Condizioni generali di contratto, l’Acquirente conferma e dichiara il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali.

13) LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE

Ferma restando l’applicazione delle disposizioni di legge a tutela del consumatore, non modificabili, ogni controversia relativa a interpretazione, validità, risoluzione ed esecuzione del contratto o simili sarà disciplinata dalla legge italiana e, per gli acquisti internazionali, dalla Convenzione di Vienna.

Foro competente esclusivo è l’ufficio del giudice di pace o il tribunale di Bolzano.

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39018 Terlano, Sudtirolo

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+39 0471 257 114

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